Comunicado Importante sobre Taxação de Encomendas Internacionais
Em respeito aos nossos clientes, estamos desacelerando nossas operações de vendas enquanto avaliamos o impacto da medida recentemente anunciada pelo Governo Federal sobre a taxação de encomendas internacionais. Acesse o site oficial para mais informações sobre a mudança: Link da Receita Federal.
Embora a medida tenha sido uma surpresa tanto para consumidores quanto para profissionais do e-commerce brasileiro, queremos tranquilizar você, nosso cliente, e esclarecer os pontos que impactam a sua compra. Como uma empresa especializada em nicho de mercado, a Allen Store tem como prioridade o relacionamento transparente e eficaz com nossos consumidores, especialmente neste momento de ajustes.
Sobre a Taxação:
A AllenBoxers se responsabiliza integralmente pelo pagamento das taxas alfandegárias e tributárias aplicáveis ao seu pedido. Portanto, o cliente não precisará realizar nenhum pagamento adicional para cobrir tais tributos. Garantimos que todos os custos relacionados à importação serão absorvidos por nós, em conformidade com as políticas de frete e taxas disponíveis em nosso site:
Atrasos na Entrega:
Gostaríamos de alertar que, devido ao processo de despacho pela aduana brasileira, pode haver um pequeno atraso na liberação do seu pedido. O tempo de espera para que a mercadoria seja liberada da alfândega e encaminhada para o endereço de entrega pode variar dependendo da demanda do setor alfandegário.
Estamos acompanhando o processo de perto e faremos o possível para minimizar qualquer impacto no prazo de entrega. Pedimos a sua compreensão e paciência enquanto enfrentamos juntos esses novos desafios.
Compromisso com o Cliente:
Na AllenBoxers, nosso compromisso com a qualidade e com o atendimento ao cliente é inegociável. Estamos ampliando nossa equipe de atendimento para garantir que todas as dúvidas sejam esclarecidas rapidamente e que o processo de compra e entrega seja o mais eficiente possível.
Agradecemos profundamente pela confiança depositada em nós e pela sua compreensão neste momento de mudanças. Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos que estamos aqui para garantir a melhor experiência de compra para você!
Atenciosamente,
Equipe AllenBoxers